Returer

Retur av order – Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Ångerrätt gäller inte vid köp av presentkort.

Retur sker per post: Vid retur per post bekostas returfrakten av kund. Önskas byte vänligen returnera din beställning och lägg en ny order på oelofsweden.se alternativt kontakta vår kundtjänst.

Returadress:
OEL of Sweden AB
Fridhemsvägen 8
372 25 Ronneby

Övriga villkor
Vid retur ska varan vara väl emballerad samt innehålla originalförpackning.
Vid bruten förpackning av underkläder gäller inga returer.
 

REKLAMATION

Om något skulle vara fel på en vara som du har beställt maila oss på : kundtjanst@oelofsweden.se så snart du upptäckt felet så skickar vi en fri-frakt retursedel till dig. Vi står för returfrakten vid felleveranser samt reklamationer.
Fyll i retursedeln och skicka tillbaka varan tillsammans med retursedeln till oss.

Det är vid alla returer viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas.


ÅTERBETALNING
Vid ångerrätt eller reklamation där kunden ej begär ny vara eller vill göra ett byte återbetalar eller krediterar vi summan inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.